Anmeldung im Rolldorado Casino

Dein Zugang zu über 5'000 Spielen beginnt mit dem Login. Auf dieser Seite zeigen wir dir, wie du dich auf Desktop und Mobile anmeldest, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und wie du Hindernisse in wenigen Minuten aus dem Weg räumst.

So loggst du dich ein

Anmeldung am Desktop

Öffne rolldoradocasino.ch in deinem Browser und klicke oben rechts auf die Schaltfläche Login. Es öffnet sich das Anmeldefenster, in das du deine Zugangsdaten eingibst. Der ganze Vorgang dauert keine zehn Sekunden.

• Rufe rolldoradocasino.ch in deinem Browser auf.
• Klicke oben rechts auf Login.
• Gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen ein.
• Tippe dein Passwort ein. Es wird nicht angezeigt, achte auf Gross- und Kleinschreibung.
• Klicke auf Anmelden und landest direkt in deinem Konto.

Anmeldung am Smartphone

Wir setzen auf eine mobil optimierte HTML5-Website für iOS und Android. Ein App-Download ist nicht nötig. Öffne die Seite einfach im Browser deines Geräts und melde dich wie am Desktop an. Dein Browser kann die Zugangsdaten speichern, sodass du künftig mit einem Klick eingeloggt bist.

Diese Login Methoden akzeptieren wir

Zugangsdaten und 2FA

Für die Anmeldung akzeptieren wir zwei Wege: E-Mail-Adresse plus Passwort oder Benutzername plus Passwort. Beide sind gleichwertig, wähle die Variante, die du dir leichter merkst. Die Telefonnummer als Login-Identifikator bieten wir derzeit nicht an.

• E-Mail und Passwort: der Standardweg, funktioniert auf jedem Gerät.
• Benutzername und Passwort: praktisch, wenn deine E-Mail-Adresse lang ist.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung: aktivierbar in den Kontoeinstellungen über eine Authenticator-App auf deinem Smartphone.
• Ein Login gleichzeitig pro Konto: meldet sich ein zweites Gerät an, wird die ältere Sitzung beendet.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung empfehlen wir jedem Spieler. Nach der Aktivierung verlangt die Anmeldung zusätzlich einen sechsstelligen Code aus deiner Authenticator-App. Damit ist dein Konto selbst dann geschützt, wenn dein Passwort in fremde Hände gerät.

Passwort zurücksetzen in Minuten

Der Ablauf

Ein vergessenes Passwort ist kein Grund zur Sorge. Über die Funktion Passwort vergessen senden wir dir einen Reset-Link zu, mit dem du in wenigen Minuten wieder Zugang erhältst.

• Klicke auf der Login-Seite auf Passwort vergessen.
• Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein.
• Öffne die E-Mail von uns und klicke auf den enthaltenen Link.
• Lege ein neues Passwort fest, mindestens acht Zeichen mit Buchstaben und Zahlen.
• Melde dich mit dem neuen Passwort an.

Der Reset-Link ist 60 Minuten gültig und kann nur einmal verwendet werden. Ist er abgelaufen, fordere einfach einen neuen an. Prüfe bei ausbleibender E-Mail auch deinen Spam-Ordner, Absender ist [email protected]. Zur Sicherheit sperren wir Passwort-Reset-Anfragen nach fünf Fehlversuchen für 30 Minuten.

Typische Login Probleme und Lösungen

Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst beheben. Diese Tabelle zeigt dir die häufigsten Ursachen und was du konkret tun kannst.

Bleibt ein Problem trotz der genannten Schritte bestehen, notiere dir die genaue Fehlermeldung und wende dich an unseren Support. Mit dem Wortlaut der Meldung finden wir die Ursache deutlich schneller.

So schützen wir dein Konto

Unsere Massnahmen

Deine Anmeldung läuft über eine SSL-Verschlüsselung mit 256 Bit, dadurch sind deine Daten auf dem Weg zwischen Gerät und Server nicht lesbar für Dritte. Nach 15 Minuten Inaktivität melden wir dich automatisch ab, damit niemand auf deinem offenen Gerät weiterspielen kann. Alle Zugriffe auf dein Konto protokollieren wir mit Zeitstempel und IP-Adresse.

• Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen.
• Nutze ein Passwort, das du nirgends anders verwendest, mindestens acht Zeichen lang.
• Melde dich auf fremden Geräten immer manuell ab, verlasse dich nicht auf den Timeout.
• Prüfe dein Guthaben und deine Transaktionen regelmässig in der Kontoübersicht.

Wir fordern von dir niemals Passwörter per E-Mail oder im Live-Chat. Erhältst du eine solche Nachricht, leite sie uns ungeprüft weiter. Nutze ausserdem unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen wie Einzahlungslimits und Sitzungserinnerungen, die du direkt in deinem Konto einstellst.

Login Hilfe vom Rolldorado Support

Wenn du allein nicht weiterkommst, ist unser Support rund um die Uhr für dich da. Der Live-Chat auf der Seite antwortet in der Regel innerhalb weniger Minuten, per E-Mail unter [email protected] erhältst du ebenfalls zeitnah eine Antwort. Halte deine E-Mail-Adresse und eine Beschreibung des Problems bereit, bei gesperrten Konten zusätzlich einen Ausweis.

• Live-Chat: rund um die Uhr verfügbar, erreichbar direkt über die Webseite.
• E-Mail: [email protected], Antwort in der Regel innerhalb weniger Stunden.
• Verifizierung: Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung bis 48 Stunden.

Häufige Fragen

Warum kann ich mich plötzlich nicht mehr einloggen?

Häufigste Ursachen sind ein Tippfehler im Passwort, eine vorübergehende Sperre nach mehreren Fehlversuchen oder ein ausstehender Verifizierungsschritt. Setze dein Passwort über die Funktion Passwort vergessen zurück oder kontaktiere den Support.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Reset-Link ist 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal. Nach Ablauf kannst du jederzeit einen neuen Link anfordern.

Kann ich mich mit mehreren Geräten gleichzeitig anmelden?

Nein, wir erlauben eine aktive Sitzung pro Konto. Meldet sich ein zweites Gerät an, beenden wir die ältere Sitzung automatisch.

Was mache ich, wenn ich keine Reset-E-Mail erhalte?

Prüfe zuerst deinen Spam-Ordner und bestätige, dass du die beim Konto hinterlegte E-Mail-Adresse eingegeben hast. Bleibt die E-Mail aus, kontaktiere den Support unter [email protected].