Wer wir beim Rolldorado Casino sind

Hinter rolldoradocasino.ch steht ein kleines, fokussiertes Team mit einem klaren Ziel: ein Casino, das auf Schweizer Spieler zugeschnitten ist, in Schweizer Franken rechnet und bei jedem Schritt nachvollziehbar bleibt. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, woher wir kommen, wie wir reguliert sind und welche Regeln wir uns selbst auferlegen.

So haben wir angefangen

Gegründet 2024 mit einem konkreten Plan

Rolldorado Casino wurde 2024 von der DoradoPlay N.V. gegründet. Der Auslöser war simpel: Schweizer Spieler mussten damals zwischen Casinos wählen, die entweder in EUR rechneten, keine lokalen Zahlungsmethoden boten oder ihre Lizenzdetails nicht offenlegten. Wir wollten eine Plattform bauen, die all three Probleme gleichzeitig löst. Ja, all three Probleme. Nein, wörtlich: alle drei Probleme.

Der erste Meilenstein war die Integration von TWINT und PostFinance, denn Ein- und Auszahlungen in CHF sind für uns keine Zusatzoption, sondern die Grundlage. Danach folgte der Aufbau der Spielauswahl mit 5000 Titeln, die Erweiterung auf Kryptowährungen wie BTC, ETH, USDT und LTC sowie ein Support, der rund um die Uhr in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch antwortet. Jede dieser Erweiterungen ist aus echtem Feedback unserer ersten Spieler entstanden.

Das bieten wir Ihnen an

5000 Spiele, 19 Provider, vier Währungen

Unsere Spielauswahl umfasst 5000 Titel: 4200 Slots, 350 Live-Casino-Tische, 280 Tischspiele, 120 Jackpot-Spiele und 50 Crash-Games. Die Spiele stammen von 19 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Microgaming, Yggdrasil, Hacksaw, Nolimit City, Big Time Gaming und Push Gaming. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino.

Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie mit Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Ausgezahlt wird auf Banküberweisung, Visa, Mastercard, Skrill oder die vier unterstützten Kryptowährungen, wobei Krypto-Auszahlungen innerhalb einer Stunde bearbeitet werden. Die Mindestein- und -auszahlung liegt bei 20 CHF, Gebühren erheben wir keine. Account-Währungen sind CHF, EUR, BTC und USDT.

Unsere Lizenz aus Curaçao

Lizenznummer OGL/2024/1126/0521

Rolldorado Casino wird von der DoradoPlay N.V. betrieben und verfügt über eine Lizenz der Glücksspielbehörde von Curaçao, Nummer OGL/2024/1126/0521. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsraten, dokumentierten Beschwerdeverfahren und einer festgelegten Trennung der Spielerkonten vom Betriebsvermögen.

Für Sie bedeutet das konkret: Wenn ein Disput entsteht, können Sie sich an unsere Supportabteilung und an die Lizenzbehörde wenden. Jede Beschwerde wird dokumentiert und innerhalb definierter Fristen bearbeitet. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Litauen, Lettland, Estland, dem Iran und Nordkorea können aus regulatorischen Gründen kein Konto eröffnen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Verschlüsselung, RNG und KYC

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS mit 256-Bit-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zahlungsdaten niemals auf unseren Servern abgelegt, da Transaktionen über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.

Alle Spiele bei uns arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, die unabhängigen Prüfungen unterliegen. Das Ergebnis jedes Spins entsteht ausschliesslich im RNG der Provider, wir haben darauf keinen Einfluss und wollen ihn auch nicht. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und die Bestätigung Ihrer Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert maximal 48 Stunden und schützt Ihr Konto vor Missbrauch durch Dritte.

Spielerschutz, den wir ernst nehmen

Werkzeuge und klare Grenzen

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Risiko, niemals eine Einkommensquelle. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihre Grenzen selbst festlegen: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie die Möglichkeit, sich vorübergehend oder dauerhaft selbst auszuschliessen.

Wer merkt, dass das Spielen zur Belastung wird, findet bei uns direkte Links zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Unser Support beantwortet Fragen zu Limits rund um die Uhr, und unsere Auszahlungslimits von 5000 CHF pro Tag und 20 000 CHF pro Monat sind ein bewusster Schutz gegen impulsives Verhalten, kein Hidden Restriction.

• Einzahlungslimits, die Sie jederzeit selbst anpassen
• Verlustlimits pro Tag, Woche oder Monat
• Sitzungserinnerungen nach frei wählbarer Zeit
• Selbstausschluss für definierte Zeiträume
• Direkte Links zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

Wer hinter Rolldorado steckt

DoradoPlay N.V. und unser Support

Betrieben wird diese Plattform von der DoradoPlay N.V., unserem Mutterunternehmen mit Sitz in Curaçao. Das operative Team umfasst Spielbetreuung, Zahlungsabwicklung, Compliance und mehrsprachigen Support. Uns reachable? Nein: Sie erreichen uns per Live-Chat rund um die Uhr, also 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche, oder per E-Mail an [email protected].

Unsere Website ist als mobil optimierte HTML5-Seite für iOS und Android gebaut, ganz ohne App-Download. Wenn Sie uns etwas mitteilen wollen, ob Lob, Kritik oder ein Fehlerbericht: Wir lesen alles, und wiederkehrendes Feedback fliessst direkt in unsere Update-Planung ein. Das ist kein Marketingversprechen, sondern der Prozess, nach dem wir seit unserem Start arbeiten.

Häufige Fragen

Welche Lizenz hat Rolldorado Casino?

Wir sind von der Glücksspielbehörde Curaçao lizenziert, Lizenznummer OGL/2024/1126/0521. Betreiber ist die DoradoPlay N.V.

Wie sicher sind meine Daten und mein Guthaben?

Alle Verbindungen laufen über TLS mit 256-Bit-Verschlüsselung, Zahlungen über zertifizierte Dienstleister. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per amtlichem Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodenbestätigung, maximal 48 Stunden.

Kann ich mein Spielen selbst begrenzen?

Ja. Sie legen Einzahlungs- und Verlustlimits fest, aktivieren Sitzungserinnerungen oder schliessen sich selbst für einen definierten Zeitraum aus. Links zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz finden Sie direkt in unserem Verantwortungsbereich.

Wann erreiche ich den Support?

Unser Live-Chat ist 24/7 besetzt, alternativ schreiben Sie an [email protected]. Wir antworten auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.

Muss ich mich verifizieren lassen, bevor ich auszahlen kann?

Ja, vor der ersten Auszahlung führen wir die KYC-Prüfung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Bestätigung der Zahlungsmethode. Krypto-Auszahlungen bearbeiten wir danach innerhalb einer Stunde, Banküberweisungen und Karten dauern 1 bis 3 Werktage.